Notre mission -
Ne pas pousser à la consommation
Dans un monde où la surproduction et la surconsommation mettent en péril notre avenir, c'est la responsabilité des marques de ne pas vous pousser à acheter des choses dont vous n'avez pas besoin. Voici comment on s'y prend chez Loom.
Pas de pub
Ni à la télé, ni sur Facebook, ni dans le métro. Ni avec de l’affiliation, ni en envoyant des produits gratuits à des journalistes. Bref : on ne paye jamais pour vous faire acheter nos produits. Notre seule façon de faire parler de Loom, c’est par le bouche-à-oreille.
Des générations, pas des collections
Certaines marques de fast fashion changent de collection presque chaque semaine pour entretenir le désir de consommer. Chez Loom, au lieu de mettre de l’énergie dans le développement d'une nouvelle pièce à la mode, on préfère améliorer nos vêtements pour que chaque “génération” soit meilleure que la précédente.
Le client n'est pas roi
On essaye vraiment de vous faire plaisir, mais pas à n'importe quel prix : il y a des choses qui abîment trop la planète ou les gens. Par exemple, vous livrer en 24h, ça veut dire faire rouler des camions à moitié vides et mettre la pression sur les personnes qui livrent. C’est du “confort marginal”, et on préfère y renoncer.
Stop aux dark patterns
C’est devenu la norme dans le commerce : jouer sur nos faiblesses psychologiques pour nous inciter à consommer plus, par exemple avec des prix qui se terminent par 9,99, des quantités limitées, “un acheté = un offert”… Chez Loom, on a décidé de ne (plus) jamais utiliser ces "dark patterns".
