L'écharpe
65€ pour une écharpe, ça peut paraître cher. Voici ce qui justifie son prix :
- made in France : on a choisi de tricoter cette écharpe en France - quand la plupart des écharpes du marché sont importées de pays où les salaires dans les usines sont très insuffisants pour vivre dignement.
- 100% laine : notre écharpe est 100% laine mérinos, une laine super douce - cela nous aurait coûté moins cher d’utiliser de l’acrylique
- un demi-kilo de chaleur : cette écharpe pèse son poids - presque 500g de laine pour tenir bien chaud quand le froid vous mord le cou
10/2021
10/2022
Passage à une laine non lavable en machine (pour des questions de prix et de disponibilité) mais plus douce.
La laine tient chaud car elle emprisonne près de 80 % d'air dans ses fibres. Pour ce bonnet, nous utilisons un laine mérinos fine : avec un diamètre de seulement 19,5 microns, cela donne un bonnet doux en plus d’être chaud.
La laine de cette écharpe vient de chez Biella Yarn, un filateur italien réputé. Nous utilisons aussi cette qualité pour notre bonnet
Cette écharpe est épaisse (et longue) pour tenir bien chaud.
Cette écharpe est fabriquée dans l’usine roannaise Jean Ruiz, avec qui nous travaillons depuis 2022.
Les techniques qui assurent la qualité
Tricotage serré au maximum
Le point est serré au maximum lors du tricotage, pour limiter les bouloches et donner plus de tenue.
Tricotage serré au maximum
Prélavage
Prélavage
Cette écharpe est prélavée en usine pour resserrer le point et la rendre plus douce.
Tricotage serré au maximum
Prélavage
Douce, chaude, locale
Cette grande écharpe 100% laine tient bien chaud et ne gratte pas, grâce aux fibres extra-fines de la laine mérinos. Le point de tricot en “maille perlée” lui donne du caractère tout en étant très facile à porter. Et en plus elle est made in France (made in Roanne plus précisément, un des berceaux du textile français).
En détails
Maille perlée
Un point de tricot joli en plus d’être élastique.
Grand format
1m65 x 30 cm, suffisamment longue pour faire deux tours de cou.
Composition
100% laine vierge
Origine et certifications
- Laine : Notre fournisseur achète de la laine issue de ces 4 zones de production : Australie, Afrique du Sud, Amérique du Sud ou Nouvelle-Zélande. Pour ce batch de production, il ignore laquelle de ces 4 laines a été utilisée. Nous avons mis en place des actions pour mieux tracer la provenance de la laine avec ce fournisseur pour les prochaines productions.
- Filature : Pologne
- Teinture : Italie
- Tricotage : France (Roanne)
... pas de la laine de moutons français ? Parce qu’elle est hélas moins fine que celle de l’hémisphère sud et parce que la filière française a presque totalement disparu. On vous explique tout ça plus en détails sur cette page.
Comment ce produit va vieillir
Comment on le sait ? On demande à nos clients et clientes leur avis sur le produit un an après l'achat. Et si le produit a moins d'un an, on vous donne nos prédictions grâce à certains retours spontanés et à notre expérience sur des produits similaires.
Cette écharpe ne bougera pas. Elle pourra parfois légèrement boulocher sur les zones de frottement... mais rien qui ne résiste à un coup de rasoir à bouloches. Les plus gros riques, ce sont 1) les mites si elles s'installent dans votre placard 2) votre machine à laver, où elle risque de feutrer (bien laver à la main).
Conseils d'entretien
Pas besoin de laver cette écharpe : comme la laine est fongicide et bactéricide, elle ne retient pas les odeurs. Si besoin, aérez-la de temps en temps.
Si vous y tenez vraiment, lavez-la en machine programme laine ou très doucement à la main avec une lessive spéciale laine. Sèche-linge interdit pour éviter de la rétrécir. L’idéal est de la sécher en la posant à plat, sur un séchoir à linge ou une serviette.
Les avis sur ce produit
La norme, c'est d'envoyer les e-mails de demande d'avis quelques jours après l'achat. Nous attendons un mois, le temps minimum pour se faire une opinion éclairée
Politique d'avis client
Quand demandez-vous des avis aux clients ?
On vous envoie une demande d’avis un mois après la réception de votre commande. On estime que c’est le minimum de temps nécessaire pour avoir porté et lavé un vêtement plusieurs fois et se faire vraiment un avis éclairé. Ensuite, tous vos avis sont publiés dans la semaine, qu’ils soient bons ou non.
Est-ce que vous demandez des avis sur 100% des produits commandés par les clients ?
On le faisait au début, puis on s’est rendus compte qu’on commençait à envoyer beaucoup trop d’emails à certaines personnes qui achètent régulièrement chez nous. Bref, on spammait un peu. En plus, ça commençait à nous prendre vraiment beaucoup trop de temps dans l’équipe de répondre aux avis - puisqu'on veut répondre individuellement en privé à presque chaque personne qui nous laisse un avis. Aujourd’hui, on ne demande plus d’avis sur les produits qui répondent aux deux critères suivants : 1/ Il y a suffisamment d’avis affichés sur le site pour que les personnes qui souhaitent acheter puissent se faire une opinion éclairée sur le produit 2/ Nous avons lu dans l’équipe Loom suffisamment d’avis pour comprendre comment faire évoluer le produit à la prochaine génération.
Minute papillon : qu’est-ce qui prouve qu’on ne modifie pas les avis en mettant des 5 étoiles partout ?
Honnêtement : rien, on vous donne juste notre parole. Comme pour le reste d’ailleurs : où on fabrique, d’où vient notre laine, la note de nos tests labos, etc. Les seules fois où on pourrait toucher à ce que vous écrivez, c’est si votre message contient des fautes d’orthographe (et encore y en a pas mal qui nous échappent) ou s’il est à caractère raciste, homophobe, etc (mais ça n’est jamais arrivé pour l’instant).
Demander un avis au bout d’un mois, ce n’est pas assez pour savoir si les vêtements sont vraiment durables, non ?
Vous avez raison, c’est pour ça qu'on vous envoie un autre e-mail de demande d'avis un an après votre achat – on demande même une photo pour voir comment votre vêtement a vieilli. Les réponses nous servent à améliorer nos vêtements et à donner des informations sur "comment ce produit va vieillir" dans nos pages produits. Pour ne pas solliciter inutilement nos clients et nos clientes, on ne demande pas ces avis sur 100% des produits commandés : dès que nous avons suffisamment de données pour comprendre les points d’amélioration, nous arrêtons demander les avis à un an.